depuis fin mars 2020 je tente désespérément de me faire rembourser 5 places de spectacle qui ont été annulé. b. Naviguer dans notre rayon Billets et d�couvrir nos s�lections qui vous orienteront selon vos envies. d’une certaine façon les messages ci dessus me rassurent (façon de parler);je ne sui svisiblement pas la seule à attendre un hypothétique mail anoncé par la fnac pour un remboursement éventuel.En pleine crise sanitaire je me suis rendue à mon bureau de poste pour retrourner les billets oiriinaux du spectacle de Fabrice LUCCHINI prévu le 13 avril!Le courrier a bien été reçu par FRANCE … j’appelle la Fnac, on me dit d’appeler la billetterie. a. Utiliser notre moteur de recherche et effectuer une recherche par spectacle, artistes ou salle de repr�sentation, avec pr�cision possible par th�me ou par d�partement. En devenant Adh�rent, vous b�n�ficierez de tarifs Adh�rents avantageux sur plus de 18 000 spectacles annuels. France Billet - Le Flavia - Service client LES AVANTAGES ADHERENTS Billetterie Fnac Spectacles : achat de billets de spectacles, places de concerts, theatre, musée et expo, match de foot, billets parcs de loisirs en France. Si elle n'appara�t pas, n'h�sitez pas � contacter notre service client�le Billetterie le plus rapidement possible au 01 41 57 32 19 (Co�t d'une communication locale depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h � 13h, et de 14h � 18h (international : 00 33 1 41 57 32 19). bonjour C’est une honte ! Fnac spectacles dispose aussi d’un service clientèle qui sera ravi de vous répondre. Ma r�servation est-elle d�finitive ? Pour des réservations, appelez le numéro 0 892 683 622. Attention, il vous reste minutes et secondes pour valider votre panier. Si vous constatez, par contre, que vos billets ont bien �t� exp�di�s et que le mode d'obtention s�lectionn� �tait l'envoi en recommand�, nous vous invitons � relever votre num�ro de recommand� et � contacter la Poste la plus proche de votre adresse de livraison. Aujourd’hui, je recois un mail de France Billet.com m’informant que mes billets vont m’être remboursés, qu’il n’est pas besoin de renvoyer ces dits-billets, et me demande mon RIB. Découvrez tous les informations fnac spectacles des experts Fnac. Bonjour, Même cas que vous tous, on nous prévient que l’on va nous contacter depuis plus rien. bonjour, Pour prendre contact avec la billeterie Fnac, composez le 01 41 57 32 19. Bonjour, j’ai reçu des mails de la fnac qui m’ont annoncé que mes concerts de 2020 étaient annulés et que j’allais être remboursée. Que faire ? Il … Le coût de l’appel est 0,40 euros la minute plus le prix d’un appel local. Vous pouvez suivre vos commandes � tout moment dans la rubrique � Mon compte �. La repr�sentation du spectacle a �t� annul�e. Je fais comment pour être remboursé ?? Vous trouverez ci-dessous nos r�ponses � vos questions les plus pos�es : Par carte bancaire : Cartes Bleues, VISA, American Express, Euro/Mastercard. Bons plans Fnac Spectacles ⇒ Deals pour février 2021 ... Pourquoi France Billet (groupe FNAC Darty ) tarde-t-il ... Infos Billetterie | L'Autre Canal Nancy. Je suis plutôt prudent d’habitude et n’aime pas envoyer mes coordonnées bancaires. cordialement, Bonjour, Ils comprennent des codes barres qui seront contrôlés et scannés à l’entrée. 2. Vous voyez le r�capitulatif de votre panier. Vous pouvez faire une réservation ou l’achat de vos billets en ligne via un compte client. Ce que j’ai fait le 9 avril dernier. S�lectionnez votre mode d'obtention (retrait du billet en magasin, envoi � domicile, billet imprimable � domicile), plus Cliquez sur ��Ajouter au panier �. La repr�sentation du spectacle a �t� report�e. Billets de train SNCF : échange et remboursement gratuits. Pour toute rectification, suppression, opposition et limitation de l’usage et de la disponibilité de vos données par Fnac Spectacles, vous pouvez vous adresser par mail au Délégué à la Protection des Données Fnac Darty à l’adresse vieprivee@fnacdarty.com. Si vous avez s�lectionn� le retrait en magasin, il faut vous rendre dans un de nos points de vente pour retirer vos billets. L'événement auquel je devais assister est annulé ou reporté à cause du Coronavirus Covid-19, qu'advient-il de mes billets ? Le 30 avril, la Fnac indiquait qu'elle mettait en place une «interface de remboursement effective le 10 mai». J'ai acheté en mai 2 billets pour la Comédie Française (96 €) auprès de la Fnac et ai souscrit à une assurance annulation avec l'assurance proposée par la Fnac : SPB. Je leur ai envoyé tous les documents necessaires. Toute l'équipe Fnac Spectacles. 6. Pour cela : Contactez la Fnac … Sans la pr�sentation de cette carte et d'une pi�ce d'identit�, vos billets ne pourront vous �tre d�livr�s. Puis-je r�gler mes achats de billets de spectacle avec la carte Fnac ?Le r�glement par carte Fnac est accept� pour tout achat sur Fnac.com sauf pour l'achat des billets de spectacle. Puis-je conna�tre mon emplacement ? Le retrait dans l'un de nos magasins. Chaque mois, un grand nombre de spectacles est propos� � des tarifs avantageux pour les Adh�rents.Ces spectacles sont signal�s par le visuel : selon un quota de places disponibles et pendant une p�riode donn�e.Pour conna�tre les tarifs Adh�rents, effectuez votre r�servation normalement. Pour obtenir vos billets, vous pouvez choisir de les faire expédier ou de les retirer auprès d’un des points de vente de Fnac Spectacle. Si vous avez le moindre doute n'h�sitez pas � contacter notre service client�le billetterie au 01 41 57 32 19 (Co�t d'une communication locale depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h � 13h, et de 14h � 18h (international : 00 33 1 41 57 32 19).8. Sachez que seule l’annulation d’un spectacle vous revaudra d’être remboursé. Comment �tre rembours� ? Bonjour, j’ai acheté 2 billets pour un spectacle qui a été annulé par un mail de la Fnac, qui me demande de lui renvoyer mes billets. Retrait gratuit en magasin en 1 heure: DVD, jeux vidéo et jouets enfants, cd , musique, livres, ordinateurs, portables, appareils photo, enceintes connectées et bien plus encore ! Si elle n'appara�t pas, n'h�sitez pas � contacter notre service client�le Billetterie le plus rapidement possible au 01 41 57 32 19 (Co�t d'une communication locale depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h � 13h, et de 14h � 18h (international : 00 33 1 41 57 32 19). On est mi-juillet. je pense que lorsqu’on vent quelque chose on assure aussi le suivi, on participe à régler le problème des clients. Pour lire en détail les modalités de vente, rendez-vous en bas de page du site et cliquez sur la mention « conditions générales de ventes ». Concerts, Théâtre, Humour... Réservez vos places pour tous vos spectacles préférés sur Fnac Tickets et profitez de nos offres adhérents toute l'année ! 349K likes. J’ai reçu un mail récemment m’annonçant le report de la tournée Starmania et donc, que mes billets n’étaient plus valables et que je serai remboursée. Comment et o� retirer mes billets ? ANNULATIONS, REPORTS : NOUS NE VOUS LAISSERONS PAS SANS SOLUTION. Je viens d'acheter une carte Adh�rent en ligne : puis-je b�n�ficier du tarif Adh�rent imm�diatement pour mes commandes billetterie�? - Si les billets ne sont pas valables pour la date de report, vous serez rembours� selon les modalit�s d�crites ci-dessus.- Si les billets sont valables pour la date de report mais que vous ne souhaitez pas vous y rendre, vos billets seront rembours�s selon les modalit�s d�crites ci-dessus. Pour cette raison, la E-Carte bleue ne peut �tre utilis�e en cas de retrait magasin. En cas d'annulation du spectacle, les frais d'envoi � domicile ne seront pas rembours�s. J'ai envoyé un mail de relance à la Fnac qui répond avec des messages automatiques n'indiquant aucune information sur ma demande ! Au moment de la r�servation, vous devez choisir la cat�gorie de place que vous souhaitez acheter. Merci de votre réponse. Dans la rubrique � Mon compte � de votre compte, vous pouvez � tout moment v�rifier l'�tat de votre commande. Le 20 août, je reçois par email une confirmation que le spectacle va m'être remboursé sous un mois, et depuis, plus rien malgré de multiples relances. Je n'ai pas encore re�u mes billets. je suis toujours en attente de procédure pour un remboursement de spectacle et je n’ai toujours rien reçu a aujourd’hui. Vous pouvez également le faire par courrier postal à l’adresse France billet service consommateur, 40 rue Jean Jaurès, les mercuriales, Tour du Levant, 93170 Bagnolet. Nous vous conseillons de bien vous assurer du mode d'obtention des billets choisi : envoi ou retrait. D�s que votre panier est valid�, un num�ro de commande vous est communiqu�. Ce qui a été le cas. à ce jour je n’ai reçu aucun retour pour le remboursement. On me renvoie à chaque fois sur francebillet.com qui me dit qu’ils n’ont toujours pas d’informations concernant les remboursements. Il s’agit en quelque sorte d’une « MarketPlace » où des vendeurs publient des évènements culturels (spectacles, exposition, film) afin que les intéressées puissent en profiter. Je souhaite avoir une adresse mail pour joindre la FNAC. Le premier concert date de mi-mars et le second de juin. 9. Les places ne peuvent pas �tre retir�es sur le lieu de la repr�sentation.L'envoi des billets � votre domicile Pour certains �v�nements �quip�s en contr�le d'acc�s, vous pourrez choisir le mode d'obtention e-ticket, ou impression de votre billet � domicile.2. J'ai un emp�chement de derni�re minute. on me renvoie vers la plate forme de france billet mais quelques soient les références que je saisie, ce n’est jamais bon. Envoi normal. Pour tous nos �v�nements, vous avez le choix entre trois modes d'obtention de vos billets : Pour les billets achet�s directement sur le point de vente, vous devez retourner au m�me point de vente, muni de vos billets. La r�servation est ferme et d�finitive. Fnac Tickets Belgium : bestel je tickets op een veilige en betrouwbare manier bij Fnactickets.be. Je suis très déçue par la Fnac, qui est le seul site qui n’a toujours pas remboursé ses clients. Pourriez-vous m’envoyer ce lien rapidement que je puisse réserver à nouveau rapidement? Je n'ai pas re�u de mail de confirmation : ma commande a-t-elle bien �t� enregistr�e ? 01 41 57 32 19 (Co�t d'une communication locale depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h � 13h, et de 14h � 18h (international : 00 33 1 41 57 32 19)Vous pouvez joindre le service client Billetterie : - Par t�l�phone, au 01 41 57 32 19 (Co�t d'une communication locale depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h � 13h, et de 14h � 18h (international : 00 33 1 41 57 32 19), Vous pouvez poursuivre votre visite sur notre site ou recommencer votre commande. Je suis cliente via la FNAC et suis très surprise du délai de remboursement pour les billets achetés et non remboursés suite à annulation des spectacles. Le paiement par carte bancaire correspond � une r�servation d�finitive et permet de conna�tre l'emplacement des billets. A priori, il continue leur mauvaise pub ! FNAC / FRANCE BILLET : ARNAQUE !!! Si nous ne disposons pas de votre adresse email, nous vous invitons à vous rendre dans le point de vente où vous avez effectué votre achat. quelque un peut il me donner un contact qui pourra me renseigné. LA RESERVATION Même expérience. Vous arriverez ensuite une page r�capitulative de votre commande, puis un mail de confirmation vous sera envoy�. Quels sont les avantages billetterie pour les Adh�rents ? Merci la FNAC de vendre des tickets et d’être si peu présent pour les clients… j’ai passé 30 minutes à 080 /min pour m’entendre dire d’appeler la billetterie. OBTENTION DES BILLETS DE SPECTACLE CONTACTEZ-NOUS Fnac Spectacles. Pour b�n�ficier de ce tarif, vous devez renseigner votre num�ro d'Adh�rent dans la rubrique � Mon compte �.Pour en savoir plus sur � Mon compte �. Vous avez retir� ou re�u vos billets ?� 3. 2. Sur le r�capitulatif de panier qui vous est fait vous sont pr�cis�es les num�ros de si�ges attribu�s. Si le spectacle que vous cherchez n'est pas mis en avant sur la page d'accueil, vous pouvez : Pour les achats de billetterie de spectacles, seuls les paiements par carte bancaire sont accept�s. J’ai acheté un ticket de concert, qui a été annulé. Tous vos billets sur Fnac Spectacles : concert, théâtre, expos, danse, festivals, sport... Likez la page & restez informés de nos actualités ! Pour prendre contact avec la billeterie Fnac, composez le 01 41 57 32 19. La r�servation est ferme et d�finitive. je comprends la difficultés actuelles que peuvent rencontrer les salles de spectacles et ne manquerais pas si ma santé me le permets de retourner voir des spectacles lorsque la situation redeviendra comme avant . Tout d'abord, v�rifiez si votre commande appara�t dans la rubrique � Mon compte �. . ... Remboursement place de spectacle annulé FNAC – Dealabs.com. Les frais d'envoi des billets ainsi que les frais engag�s pour nous retourner les billets ne seront pas rembours�s.Vous n'avez pas encore re�u ou retir� vos billets ?Dans ce cas, le remboursement est automatique. Plus de 15.000 sorties à acheter et réserver facilement : vos billets de spectacles, vos places de concerts, vos entrées parcs de loisirs, d'expositions ou d'événements sportifs sur le site de Carrefour Spectacles ! Tout d'abord, v�rifiez si votre commande appara�t dans la rubrique � Mon compte �. Pour vous garantir au maximum la s�curit� de votre paiement, le retrait en magasin doit �tre effectu� par le titulaire de la carte bancaire ayant servi au paiement. Je suis Adh�rent : comment b�n�ficier des tarifs r�serv�s aux Adh�rents ? Choisissez ensuite la cat�gorie et le nombre de places souhait�s. Remboursement place de spectacle annulé FNAC – Dealabs.com. Contactez le service client Billetterie au 0 890 710 910 de 9h � 13h et de 14h � 18h : nous vous informerons de la validit� de vos billets pour la nouvelle date de report. Le niveau de s�curit� actuel ne vous permet pas de naviguer correctement sur notre site. Vous voyez le r�capitulatif de votre panier. * *Événement imprévisible et indépendant de votre volonté. Votre paiement se fera par carte bancaire obligatoirement. 2. Choisissez votre mois, puis votre s�ance en s�lectionnant le jour souhait� dans le calendrier. A noter que l'envoi en recommand� est obligatoire dans le cas d'un placement libre. Que faire ? Achat en ligne sur Fnac.com : Produits culturels, techniques et électroménager. Comment �tre rembours� ? Re: Fnac spectacles et concert annulé Message par lilidurhone » mar. Comment r�gler ma r�servation ? Vous serez remboursé si vous êtes dans l'impossibilité d'en profiter à cause d'un imprévu. c. S�lectionnez ensuite le spectacle qui vous int�resse. Puis-je annuler ma r�servation ? 1. LE SUIVI DE COMMANDE La fiche spectacle appara�t. Vous pourrez profiter des offres Adh�rent en billetterie d�s la r�ception de votre carte, environ deux semaines apr�s la facturation.4. Bonjour, On nous a offert 2 places pour le spectacle d’Anne Roumanoff « Casino Barriére Toulouse « , en date du 31 mars, reporté au 27juin, puis, prévu le 14 octobre 2020. 1. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Fnac . 9, rue des Bateaux-Lavoirs, 94768 Ivry-sur-Seine cedex Nous vous conseillons de retourner vos billets sous pli recommand� ou en � lettre suivie � : dans le cas d'un envoi sous pli simple, et si celui-ci est �gar� par la Poste, nous ne pourrons vous rembourser.Seul le prix du ou des billets sera rembours�. Vous pouvez �galement visualiser vos commandes dans votre compte, dans la rubrique � Mon compte �. En cas de places s�par�es, un message d'alerte s'affiche. Appel au 0141573141 mi-mars. En cas de retrait en magasin, il vous sera demand� de pr�senter la carte ayant servi au paiement ainsi qu'une pi�ce d'identit�. La ligne est joignable du lundi au samedi, de 9 heures à 13 heures et de 14 heures à 18 heures. 1. Billets achetés sur Fnac spectacles en février 2020, spectacle du 15 mars annulé. Si la manifestation se d�roule � moins de 8 jours de la date de r�servation, il n'est pas possible de vous garantir un envoi des billets dans de bonnes conditions. Le monde du spectacle reproche à France Billet, alias la FNAC, les retards de remboursement des concerts annulés. Tous nos conseils, tests et avis des experts Fnac pour faire le bon choix en ligne ou dans votre magasin préféré. est une plateforme dédiée à la présentation et à la vente de billets pour divers spectacles. 3/ Pour les personnes qui auraient acheté leurs billets sur un de nos réseaux officiels comme Ticketmaster ou Fnac, Carrefour spectacles, Leclerc spectacles, etc… Nous vous remercions de vous adresser directement à leurs services clients, ce sont eux qui vous remboursement directement. Contacter la Fnac. Pour un suivi de commande après un achat sur Fnacspectacle.com, appelez le 01 41 57 32 19. Pour toute rectification, suppression, opposition et limitation de l’usage et de la disponibilité de vos données par. C'est au niveau du choix de la cat�gorie de place que les tarifs Adh�rents apparaissent. Vous êtes donc en droit de demander à l’organisateur le remboursement de votre ticket d’entrée au musée, de votre billet de spectacle, de votre dossard, etc. dans l’attente prochaine de votre prise de contact, Les tarifs et cat�gories disponibles pour le spectacle choisi, vous sont propos�s. Les billets ne sont ni �changeables, ni remboursables, sauf en cas d'annulation du spectacle. La ligne est joignable du lundi au samedi, de 9 heures à 13 heures et de 14 heures à 18 heures. Bien sûr, ils ne marchent qu’une seule fois. Cependant, je devais également recevoir un mail pour pourvoir accéder à une précommande (lundi 29 juin à 9h) mais je ne l’ai toujours pas reçu. Merci. Il servira de justificatif. 1. Merci de me répondre. Pour poursuivre votre commande, identifiez-vous dans la rubrique � Mon compte � ou cr�ez un compte si vous n'�tes pas encore inscrit.5. j’appelle la billetterie ils sont fermés et me renvoie à un formulaire qui n’accepte pas mon numéro de commande. concernant votre remboursement nous vous enverrons un email ! Veuillez renseigner vos numéros de transaction et de commande pour savoir si celle-ci est d'ores et déjà éligible au remboursement. Ces modalit�s ne concernent que les billets achet�s sur le site Fnac.com sur internet ou via votre mobile ou par t�l�phone. 2. 3. Nous vous invitons � modifier les param�tres de votre navigateur avant de continuer. Si ces places ne vous conviennent pas, vous avez le choix de modifier ce panier, le supprimer, ou de poursuivre la commande. Est-ce un pisching, et y a t-il des risques à envoyer mon RIB alors que j’avais payé mes billets par carte, et que donc la Fnac en a la trace. Les billets ne sont ni �changeables, ni remboursables, sauf en cas d'annulation du spectacle. On me dit que les remboursements sont "gelés", de rappeler après le 5 avril. (le lac des cygnes le 15 mars au Zénith de rouen) Attention ! Achetez vos places pour Hoshi du 04/11/2020 au 16/12/2021 au meilleur prix sur Fnac Spectacles, leader de la billetterie en France. 2 juin 2020 22:02 Bonne nouvelle le formulaire est valable j'ai enfin pu demander le remboursement via virement Een ruim aanbod tickets voor concerten, musicals, theater, … La � e-carte bleue � n'est pas accept�e pour l'achat de billets. Comment r�server un spectacle ? SPECTACLE ANNULE OU REPORTE Dans certains cas, vous pouvez avoir des billets imprimables à Domicile. Au moment de l'Adh�sion en ligne, les offres Adh�rents sont disponibles imm�diatement d�s l'achat de la carte, � l'exception des offres en billetterie. Contacter les conseillers de Fnac Spectacle par téléphone. J’avais acheté , à la FNAC, des billets pour un spectacle qui est annulé et je souhaite avoir la procédure de remboursement. Comme son nom l’indique, vous les imprimez sur votre imprimante sur une feuille blanche A4 vierge. 1. En cas d'annulation du spectacle, les billets sont remboursables jusqu'� 1 mois apr�s la date � laquelle le spectacle devait avoir lieu.Attention ! Comment savoir si mon événement est annulé ou reporté ? 7. Vous n'avez pas trouv� de r�ponse � votre question ? Par téléphone, vous pouvez réserver vos billets au 08 92 68 36 22. Depuis, la ligne est suspendue pour une durée indéterminée. Service réservations de billets et places de spectacles: 0 892 692 694 (service facturé 0,40€ / min + prix appel) SAV et suivi de vos achats de places sur France Billet : 01 41 57 31 41 (prix d’un appel local) La carte ayant servi au paiement, le num�ro de votre commande ainsi qu'une pi�ce d'identit� vous seront demand�s. Il s’agit en quelque sorte d’une « MarketPlace » où des vendeurs publient des évènements culturels (spectacles, exposition, film) afin que les intéressées puissent en profiter. Fnac spectacles annulation billet. sur base d’un mail reçu j’ai envoyé un recommandé le 14 avril il a été réceptionné le 30 avril par le destinataire. La seule différence avec un cas « classique » vient du fait que le consommateur ne peut, en cas de force majeure, demander de dommages et intérêts. Dans ce cas, seul le retrait des billets dans un point de vente et l'e-ticket vous seront propos�. 3. Carte Fnac : économiser toute l'année et en abuser ;) Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac Je n'ai pas pu assister au spectacle et les ai notifié 7 jours avant la pièce de théâtre . Suite à l’évolution des cas CODIV 19 et étant des personnes avec des pathologies, nous souhaitons annuler et être rembourser. Assurance annulation à partir de 1,90€ Choisissez l'assurance au moment de l'achat de vos billets. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. Billetterie Fnac Spectacles : achat en ligne, réservation de billets de spectacles, billets de concerts, places de theatre, musées et expositions, billets de foot, billets parcs d'attraction en France, sport Menu Fnac Spectacles ... Dans ce cas, le remboursement est automatique. Doit-on faire un scandal pour se faire rembourser ? 2. Fnac spectacle est une plateforme dédiée à la présentation et à la vente de billets pour divers spectacles. Comment suivre l'�tat de ma commande ? Comment trouver un spectacle ? pour ma part, j'attends le remboursement de billets de spectacle depuis le mois de mai, leur email indiquait "remboursement sous 30 jours maximum". Le service a visiblement eu du retard à l'allumage. Pour ce dernier cas, veuillez vous munir de la carte bancaire ayant servi à acheter les billets. Fnac spectacles dispose aussi d’un service clientèle qui sera ravi de vous répondre. Vous avez le choix de Modifier ce panier, le supprimer, ou de poursuivre la commande. FAQ COVID - 19. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un mail qui confirmera votre réservation/achat. J'attends également depuis 3 mois le remboursement de 2 places de spectacle. Envoi � l'�tranger.
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